Turinys:

Kaip įgalinti straipsnių tvarkymą „Salesforce“?
Kaip įgalinti straipsnių tvarkymą „Salesforce“?

Video: Kaip įgalinti straipsnių tvarkymą „Salesforce“?

Video: Kaip įgalinti straipsnių tvarkymą „Salesforce“?
Video: Salesforce Community Cloud(Experience Cloud) - Knowledge Management 2024, Gruodis
Anonim

Eikite į Sąranka. Spustelėkite Tvarkyti Vartotojai. Pasirinkite Profiliai. Spustelėkite norimą profilį, tada pasirinkite Programos leidimai.

Straipsnių valdymo skirtuko konfigūravimo procesas

  1. Eikite į Sąranka.
  2. Raskite greitosios paieškos laukelį ir įveskite vartotojo sąsają.
  3. Pasirinkite Vartotojo sąsaja.
  4. Pasirinkite parinktį Įgalinti Patobulinta profilio vartotojo sąsaja.
  5. Spustelėkite Išsaugoti.

Taip pat reikia žinoti, kaip įgalinti žinių straipsnius „Salesforce“?

Į įgalinti „Salesforce Knowledge“ ., iš Sąrankos įveskite Žinios laukelyje Greita paieška, tada pasirinkite Žinių nustatymai . Patvirtinkite, kad norite įgalinti „Salesforce Knowledge“ . ir spustelėkite Įgalinti žinias . Jei jūsų organizacija neturi straipsnis tipas, numatytasis straipsnis sukurtas tipas.

Antra, kur galiu rasti žinių straipsnių „Salesforce“? rodomas šalia an straipsnis jau pridėtas prie bylos. Norėdami pakeisti skaičių straipsnius rodomas, spustelėkite straipsnis skaičiavimo indikatorius apatiniame kairiajame šoninės juostos kampe ir pasirinkite nustatymą. Galite peržiūrėti 10, 25, 50, 100 arba 200 straipsnius tuo momentu.

Taip pat žinote, kaip įgalinti žinių skirtuką „Salesforce Lightning“?

Įgalinkite ir sukonfigūruokite „Lightning Knowledge“

  1. Paslaugos sąrankoje spustelėkite skirtuką Pagrindinis.
  2. Spustelėkite Peržiūrėti viską, tada ieškokite ir pasirinkite Žinių sąranka.
  3. Spustelėkite Pradėti.
  4. Įsitikinkite, kad jūsų vardas pasirinktas kaip žaibo žinių autorius.
  5. Spustelėkite Kitas, Kitas, tada Baigti.

Kurie du reikalavimai turi būti įvykdyti, kad vartotojas galėtų peržiūrėti žinių straipsnius „Salesforce“organizacijoje?

The vartotojas turi turėti prieigą prie straipsnius skirtuką. The Vartotojas s profilį privalo turėti leidimą skaityti bent vieną straipsnis tipo. The vartotojas turi turėti prieigą prie straipsnius skirtuką. The Vartotojas s profilį privalo turėti leidimą skaityti bent vieną straipsnis tipo.

Rekomenduojamas: