Koks yra TSR darbas?
Koks yra TSR darbas?

Video: Koks yra TSR darbas?

Video: Koks yra TSR darbas?
Video: Аксель Франк, 10 лет в Австрии. Что не так? 2024, Lapkritis
Anonim

Techninės pagalbos atstovai atsako į gaunamus telefono skambučius ir šalina klientų technines problemas, susijusias su kompiuterių programine ir technine įranga. Skambučių centrai samdo techninės pagalbos atstovus dirbti visą ir ne visą darbo dieną lanksčių pamainų metu, kurios gali apimti vakarus ir savaitgalius.

Taip pat žinote, kas yra TSR darbas?

Skambučių centro agentas yra asmuo, kuris tvarko gaunamus arba išeinančius klientų skambučius dėl verslo. Kiti skambučių centro agento pavadinimai yra klientų aptarnavimo atstovas (CSR), kontaktų centro agentas, telefono pardavimo arba aptarnavimo atstovas ( TSR ), palydovas, asocijuotas darbuotojas, operatorius, paskyros vadovas arba komandos narys.

Be to, koks yra techninės pagalbos atstovo darbas? Darbas Aprašymas skirtas Techninės pagalbos atstovas Padėkite klientams nustatyti ir išspręsti su gaminiais susijusias problemas telefonu, el. paštu arba asmeniškai. Perduokite sudėtingas problemas atitinkamam darbuotojui ar skyriui. Padėkite klientams diegti ir atnaujinti programinę ir aparatinę įrangą.

Taip pat žinote, kas yra TSR?

CSR reiškia klientų aptarnavimo atstovą TSR reiškia techninės pagalbos atstovą. Dažnai CSR gali tik daryti ĮSA darbas, bet kartais a TSR taip pat gali atlikti ĮSA darbą. Problema, susijusi su TSR, tvarkančiomis CSR darbą yra kad jiems trūksta empatijos.

Kas yra TSR skambučių centras?

A skambučių centras agentas yra asmuo, kuris tvarko ateinantį arba išeinantį klientą skambučių verslui. Kiti a pavadinimai skambučių centras agentas apima klientų aptarnavimo atstovą (CSR), kontaktą centras agentas, pardavėjas telefonu arba aptarnavimo atstovas ( TSR ), palydovas, asocijuotas darbuotojas, operatorius, paskyros vadovas ar komandos narys.

Rekomenduojamas: