Turinys:

Kaip skaičiuojate RFM?
Kaip skaičiuojate RFM?

Video: Kaip skaičiuojate RFM?

Video: Kaip skaičiuojate RFM?
Video: How to calculate the RFM score 2024, Lapkritis
Anonim

Norėdami rasti santykinė formulė masė (M r), sudedate santykines atominės masės reikšmes (A r reikšmės) visiems jo formulės atomams. Surask juos r anglies monoksido, CO. Raskite M r natrio oksido, Na 2O. The santykinė formulė masė medžiagos, išreikštos gramais, vadinamas vienu tos medžiagos moliu.

Taip pat žinokite, kaip atliekate RFM analizę?

RFM segmentavimas ir RFM analizė žingsnis po žingsnio

  1. Pirmas žingsnis kuriant RFM modelį – kiekvienam klientui priskirti naujumo, dažnumo ir pinigines vertes.
  2. Antrasis veiksmas – suskirstyti klientų sąrašą į pakopines grupes kiekvienam iš trijų dimensijų (R, F ir M), naudojant Excel ar kitą įrankį.

Be to, kaip apskaičiuojamas naujausias? Pavyzdžiui, paslaugų verslas gali naudoti šiuos skaičiavimus:

  1. Naujumas = maksimalus skaičius „10 – mėnesių, praėjusių nuo paskutinio pirkėjo pirkimo“ir 1.
  2. Dažnis = maksimalus „kliento pirkimų skaičius per pastaruosius 12 mėnesių (ne daugiau kaip 10)“ir 1.

Atitinkamai, kas yra RFM balas?

RFM (naujumo, dažnumo, piniginė) analizė – tai rinkodaros metodas, naudojamas kiekybiškai nustatyti, kurie klientai yra geriausi, tiriant, kaip neseniai klientas pirko (naujas), kaip dažnai perka (dažnumas) ir kiek klientas išleidžia (pinigų).).

Kam naudojamas RFM?

RFM yra metodas naudojama analizuojant kliento vertę. Tai dažniausiai naudojamas duomenų bazių rinkodara ir tiesioginė rinkodara ir sulaukė ypatingo dėmesio mažmeninės prekybos ir profesionalių paslaugų sektoriuose. RFM reiškia tris matmenis: Naujausias – kaip neseniai klientas pirko?

Rekomenduojamas: