Turinys:

Kas yra osTicket sistema?
Kas yra osTicket sistema?

Video: Kas yra osTicket sistema?

Video: Kas yra osTicket sistema?
Video: KRP - KAS YRA? 2024, Lapkritis
Anonim

osBilietas yra plačiai naudojamas ir patikimas atvirojo kodo palaikymo bilietas sistema . Jis sklandžiai nukreipia užklausas, sukurtas el. paštu, žiniatinklio formomis ir telefono skambučiais, į paprastą, lengvai naudojamą, kelių naudotojų, žiniatinklio klientų aptarnavimo platformą.

Vėliau taip pat galima paklausti, kas naudojasi osTicket?

Pranešama, kad 9 įmonės naudokite osTicket savo technologijų paketuose, įskaitant SUPINFO, NetApp ir Portea. 7 StackShare kūrėjai pareiškė, kad jie naudokite osTicket.

Taip pat, kaip atnaujinti osTicket? Norėdami paleisti patobulinti scenarijų, tiesiog prisijunkite prie savo administratoriaus skydelio osBilietas pagalbos tarnyba. Naujintuvas dabar yra pagrindinis komponentas osBilietas , taip atnaujinimai suveikia automatiškai, kai tik įkeliate naują versiją, kuriai reikalingas duomenų bazės perkėlimas.

Be to, kaip nustatyti osTicket?

Procedūra

  1. 1 veiksmas: atsisiuntę XAMPP, suraskite failą ir įdiekite jį.
  2. 2 veiksmas: ištraukite OST diegimo programos failus ir nukopijuokite į htdocs aplanką.
  3. 3 veiksmas: paleiskite XAMPP valdymo skydelį ir paleiskite „Apache“bei „MySQL“.
  4. 4 veiksmas: sukurkite duomenų bazę ir duomenų bazės vartotoją.
  5. 5 veiksmas: atidarykite naršyklę ir paleiskite „osTicket“sąrankos vedlį.

Kas yra klientų aptarnavimo bilietų pardavimo sistema?

A bilietų pardavimo sistema yra valdymo įrankis, kuris apdoroja ir kataloguoja klientų aptarnavimas prašymus. Bilietai , taip pat žinomi kaip atvejai arba problemos, turi būti tinkamai saugomi kartu su atitinkama naudotojo informacija. The bilietų pardavimo sistema turėtų būti patogus naudoti klientų aptarnavimas atstovai, vadovai ir administratoriai.

Rekomenduojamas: