Kaip susisiekti su „Oracle“telefonu?

2024 Autorius: Lynn Donovan | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-15 23:50

1 (800) 392-2999

Kaip tokiu būdu pateikti paslaugos užklausą „Oracle“?

Sukurkite paslaugų užklausą

1. Prisijunkite prie „My Oracle“palaikymo naudodami savo „Oracle“prisijungimo duomenis.
2. Skirtuke Paslaugos užklausos spustelėkite Sukurti SR.
3. Skiltyje „Kas yra problema“užpildykite laukus Problemos suvestinė ir Problemos aprašymas.
4. Skiltyje „Kur yra problema“pasirinkite skirtuką Debesis ir pateikite šią informaciją:

Taip pat žinote, kaip rasti „Oracle“palaikymo identifikatorių?

1. Spustelėkite Prašyti prieigos, tada spustelėkite Rasti palaikymo identifikatorių, kad surastumėte savo Oracle SI.
2. Įveskite sistemos serijos numerį, pasirinkite organizaciją, tada spustelėkite Ieškoti.
3. Pasirinkite SI, tada spustelėkite Prašyti prieigos.

Be to, kaip pridėti CSI numerį prie „Oracle“palaikymo?

Užregistruokite savo CSI numerį

1. Prisijunkite naudodami „Oracle“paskyrą.
2. Prisijungusio vartotojo meniu spustelėkite Mano paskyra.
3. Skiltyje Palaikymo identifikatoriai spustelėkite Prašyti prieigos.
4. Įveskite savo CSI numerį, pasirenkamą pastabą tvirtintojui, tada spustelėkite Prašyti prieigos.
5. Įveskite įmonės pavadinimą, kuriam priklauso CSI numeris, ir spustelėkite Patvirtinti.

Kaip eskaluoti Oracle Sr?

1. Paskambinkite nemokamu „Oracle“numeriu 18004258448 ir paprašykite, kad jie padėtų jums pateikti informaciją, pvz., vadovo duomenis ir darbo laiką.
2. Komentuokite SR apie tą patį, nurodydami valdytojo vardą, el. pašto adresą ir telefoną.